Cam kết của 365 cacuoc: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thông tin thu thập đều phục vụ duy nhất mục đích vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu có câu hỏi, liên hệ ngay qua support@365cacuoc.click.
1Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 365 cacuoc cung cấp tại địa chỉ https://365cacuoc.click, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác. Tài liệu này mô tả cách 365 cacuoc thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký đang duyệt website, và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của 365 cacuoc dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 365 cacuoc. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
365 cacuoc thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn truy cập | Tự động khi duyệt web |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 365 cacuoc cũng có thể nhận được dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như đối tác xác minh danh tính hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận, nhằm mục đích xác thực thông tin bạn đã cung cấp.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
365 cacuoc sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu trong chính sách bảo mật này.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và duy trì lịch sử giao dịch của bạn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi và danh tính, ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập trái phép, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để nhận diện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
Không dùng cho mục đích thương mại: 365 cacuoc không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để kinh doanh dữ liệu và không chia sẻ thông tin cho bất kỳ mạng quảng cáo nào.
4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
365 cacuoc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo loại dữ liệu và mục đích xử lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở sau:
- Thực hiện hợp đồng: Phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản tại 365 cacuoc.
- Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của chúng tôi như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý vì chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm vậy theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với thông tin marketing và một số loại cookie, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
365 cacuoc không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Đối tác thanh toán | Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking |
| Nhà cung cấp trò chơi | ID người dùng, dữ liệu phiên chơi | Cung cấp trò chơi và tính toán kết quả |
| Dịch vụ xác minh danh tính | Ảnh CCCD, selfie xác minh | Hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý |
| Cơ quan pháp luật | Thông tin theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ lệnh tư pháp hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp |
| Nhà cung cấp hạ tầng | Dữ liệu kỹ thuật được mã hóa | Lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống |
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 365 cacuoc và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba độc lập không thuộc phạm vi kiểm soát trực tiếp.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
365 cacuoc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động chính xác. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ khỏi tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian dừng trên trang, luồng điều hướng. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, kiểm soát phiên hoạt động và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 365 cacuoc.
7Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
365 cacuoc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi đang triển khai:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 365 cacuoc đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản. 365 cacuoc hỗ trợ xác thực qua OTP gửi SMS.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 365 cacuoc thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
Báo cáo sự cố: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật dữ liệu, 365 cacuoc sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, theo đúng quy định pháp luật.
8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 365 cacuoc đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@365cacuoc.click với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 365 cacuoc đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu 365 cacuoc tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi có thể thực hiện ngay qua link trong mỗi email.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
9Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
365 cacuoc chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính hiện hành.
- Dữ liệu KYC: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
- Cookie phân tích: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu giữ tối đa 13 tháng.
- Thông tin marketing: Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động theo lịch định kỳ của hệ thống.
10Liên Hệ Và Cập Nhật Chính Sách
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 365 cacuoc qua các kênh sau:
- Email: support@365cacuoc.click – Đội ngũ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc, tất cả các ngày trong tuần bằng tiếng Việt.
- Live chat: Trực tiếp trên website 365 cacuoc, hỗ trợ 24/7.
365 cacuoc có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực: 01/07/2025. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365 cacuoc sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung chính sách bảo mật được cập nhật.
Liên kết liên quan: Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các quy định áp dụng khi sử dụng dịch vụ 365 cacuoc.